Dúvidas frequentes

Este é o canal por meio do qual você pode registrar sua manifestação enviando sugestões, reclamações, solicitações, elogios ou denúncias relativos aos serviços prestados pelo DETRAN-PE.

Assumindo um papel de mediadora e tendo como princípio a busca pela melhoria da qualidade dos serviços prestados, a Ouvidoria do DETRAN-PE recebe, registra e encaminha as manifestações às áreas competentes, dando retorno ao cidadão no prazo máximo de 20 dias.

Formas de contato

Presencial
Na sede do DETRAN PE: Estrada do Barbalho, 889. Iputinga. Recife/PE. CEP 50.690-900

Telefones
(81) 3184 8404 / 8405 (nosso sistema de telefonia não emite o sinal de "ocupado". Portanto, após o telefone chamar cinco vezes, desligue e tente novamente).

E-email
ouvidoria@detran.pe.gov.br

Formulários Eletrônicos

Para registrar manifestações de Ouvidoria, tais como SOLICITAÇÕES, RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES, ELOGIOS E DENÚNCIAS, acesse o botão abaixo.

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Dados Pessoais

Para registrar PEDIDOS RELACIONADOS A DADOS PESSOAIS (PRDP), acesse o botão abaixo :

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Consultar Manifestação

Para acompanhar PEDIDOS E MANIFESTAÇÕES, acesse o botão abaixo:

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Relatórios anuais

Você também pode acompanhar nossos relatórios dos anos anteriores neste link.

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Pedido de Acesso a Informação (PAI)

Todo cidadão pode ter acesso a qualquer informação pública produzida ou sob a guarda dos órgãos e entidades da Administração Pública, desde que ela não se enquadre nas restrições previstas na Lei de Acesso à Informação.

É por meio do Pedido de Acesso à Informação – PAI, que o cidadão solicitará a informação desejada. Para apresentar um PAI, é necessário se cadastrar e preencher o formulário. Para REGISTRAR PEDIDO DE ACESSO À INFORMAÇÃO (PAI), acesse o Botão Formulário PAI. Caso seu Pedido de Acesso à Informação seja indeferido, você pode solicitar Revisão deste Pedido, acessando o botão Solicitar Recurso.