Dúvidas frequentes

Confira a lista das empresas credenciadas a realizar o parcelamento de débitos e multas. Clique aqui.

Importante

• O parcelamento é de inteira responsabilidade do proprietário e/ou interessado junto à operadora do cartão, como acontece em qualquer operação feita com cartão de débito/crédito.
• No caso de atendimento presencial, os interessados devem procurar o guichê de atendimento da empresa credenciada, que fará a análise de crédito e explicará os termos e condições do serviço.
• O pagamento multas de trânsito e demais débitos relativos ao veículo pode ser feito com cartões de débito ou crédito. Este pagamento pode ser à vista ou em parcelas mensais, com a imediata regularização da situação do veículo.
• O parcelamento pode englobar uma ou mais multas de trânsito.
• Os encargos e eventuais diferenças de valores a serem cobrados por conta do parcelamento via cartão de crédito ficam a cargo do titular do cartão de crédito que aderir a essa modalidade de pagamento.
• A aprovação e efetivação do parcelamento por meio do Cartão de Crédito pela Operadora de Cartão de Crédito libera o licenciamento do veículo e a respectiva emissão do Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo - CRLV.

Ficam excluídos do parcelamento:

• As multas inscritas em dívida ativa.
• Os parcelamentos inscritos em cobrança administrativa.
• Os veículos licenciados em outras Unidades da Federação.
• Multas aplicadas por outros órgãos autuadores que não autorizam o parcelamento ou arrecadação por meio de cartões de crédito ou débito.

Base Legal

• Resolução 619/2016 do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN).

Algumas vezes multas aplicadas por outros órgãos de trânsito não são incorporadas pela base de dados do DETRAN-PE e bloqueiam a emissão do CRLV. 

Para ter acesso ao documento do veículo, é necessário pagar os débitos que compõem o Licenciamento Anual:

• Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA).
• Taxas (bombeiros, licenciamento).
• Seguro Obrigatório - DPVAT (caso haja cobrança desse imposto)
• Multas de trânsito vencidas. 
  
  

É possível gerar os boletos de pagamento dos débitos por meio da Consulta de Placa, disponível aqui.

Faça a Consulta de Emissão de CRLV, clicando aqui.

Importante

Além do pagamento dos débitos, a emissão do CRLV está condicionada à não existência de restrições veiculares. Saiba mais sobre Restrições Veiculares, clicando aqui.

Em alguns casos, multas aplicadas por outros órgãos (multas RENAINF), como a Polícia Rodoviária Federal (PRF), por exemplo, não aparecem na Consulta de débitos, mas, mesmo assim, impedem a emissão do CRLV. 

Para obter informações sobre situações que possam estar impedindo a emissão do documento do veículo (CRLV), entre em contato com um dos seguintes canais:

Fale Conosco
Teleatendimento: (81)3184-8109/(81)3184-8129, de segunda a sexta das 8 às 17h.

Sim. A realização de serviços relativos ao veículo está condicionada ao pagamento dos débitos existentes.

Multas em tramitação são aquelas que ainda estão em fase de processamento pela base de dados do DETRAN-PE.

A pessoa que pretende comprar um veículo usado deve se certificar que não existam multas em tramitação para, futuramente, não vir a assumir a obrigação de pagar por multas originariamente pertencentes ao registro do proprietário do veículo anterior.

O parcelamento é de inteira responsabilidade do proprietário e/ou interessado junto à operadora do cartão, como acontece em qualquer operação feita com cartão de débito/crédito.

Saiba quais empresas realizam este serviço online ou presencialmente, clicando aqui.

Para consultar a situação de seu veículo, os clientes do BB devem fazer o seguinte:

• Acessar a conta no site do Banco do Brasil (bb.com.br)
• Acessar o menu Pagamentos > Sem código de barras > IPVA/taxas Detran.
• Informar a placa do veículo e o CPF ou CNPJ do proprietário.

Agende atendimento de Restituição de taxas, clicando aqui.

Para haver a restituição de taxa, é necessário que o solicitante informe uma conta bancária na qual será depositado o valor da restituição. O titular da conta deverá ser o mesmo informado no requerimento de Restituição de Taxa”.

Saiba mais sobre Restituição de taxa, clicando aqui.

• Para informações sobre parcelamento ou desconto para débito de IPVA já notificado pela Secretaria Estadual da Fazenda, acesse o sistema do e-fisco, no site da Secretaria Estadual da Fazenda (SEFAZ-PE), clicando aqui.

• Para saber como e onde parcelar o IPVA, multas e outros débitos no cartão de crédito, clique aqui.

É possível pagar as multas com desconto de 20 ou 40%. Saiba mais, clicando aqui.