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Abertura do protocolo
Pré atendimento para que seja emitida a taxa do serviço
Encaminhamento do protocolo a DOVE
Análise e exclusão da comunicação de venda
Arquivamento do processo.
Caso tenham pendências no processo o protocolo é devolvido ao ponto de atendimento onde foi aberto.
Desfazer uma comunicação de venda.
- Requerimento padrão
- identidade
- CPF do requerente
- CPF do requerente
- que deverão estar assinadas por comprador e vendedor e reconhecidas as firmas por autenticidade
- ATPV ou CRV original que originou a comunicação de venda. Caso tenha sido extraviado, deve ser apresentada declaração de extravio que poderá ser assinada por comprador ou vendedor, também deve ter firma reconhecida por autenticidade
No caso da Venda Digital (pelo aplicativo CDT), a ATPV é preenchida, assinada e reconhecida eletronicamente.