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Comandada pela Gerência Geral de Atendimento do Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco, representada por Flávio Sales, aconteceu nesta terça-feira (1), uma reunião de alinhamento operacional dos pontos de atendimento do Detran nos shoppings da Região Metropolitana Recife. O encontro contou com a participação dos coordenadores de cada unidade de atendimento dos Shoppings Recife, Tacaruna, Guararapes, Costa Dourada e Plaza.
Na pauta, a proposta de um 'Núcleo de Padronização' dentro dessas unidades, promovendo a centralização da comunicação dentro dos processos internos e externos.
Os efeitos esperados após a implementação das medidas propostas é de suma importância para analisar e entender as necessidades de bem-estar, resolução de problemas e celeridade em processos para com o usuário que busca quaisquer dos serviços oferecidos nas unidades de atendimento órgão.
