Nova Consulta de Placa

Para a segurança de nossos usuários e em conformidade com a LGPD, renovamos a nossa consulta de placa. Mas, também pensando em nossos usuários e colaboradores, para não prejudicá-los, procuramos uma forma de consultar seus veículos ou de compartilhar com alguém se precisar de ajuda ou se for uma loja, concessionária etc.

Ao acessar o site do DETRAN-PE, o usuário vai até a consulta placa e continua normalmente clicando em entrar com o gov.br:

Ao acessar pelo GOV, o usuário volta para o site do Detran já no resultado da consulta de placa. Um pouco modificada agora:

• O campo “Pesquisar placa” agora é literalmente um campo de pesquisa, caso o usuário tenha muitos veículos e deseje pesquisar por um veículo específico, em vez de ficar procurando.

• Ao lado direito da página, tem um link que leva o usuário logado ao extrato geral do veículo (nada consta), onde pode ser consultada qualquer placa e o usuário tem as informações resumidas do veículo. O extrato geral do veículo (nada consta) também pode ser acessado pela área de serviços do site.

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• Já os veículos foram divididos em:

  • Meus veículos → refere-se aos veículos de quem está logado com o GOV.

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  • Onde eu tenho dois botões: ‘Ver Detalhes’ e ‘Gerenciar compartilhamento’. Ambos me levam para a mesma tela, a diferença é que o ‘Gerenciar compartilhamento’ já vai focar direto na área de compartilhamento de veículo.

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  • No caso, este veículo já compartilhou com uma pessoa, porém, a pessoa com quem ele foi compartilhado ainda não aceitou. Por isso o status de pendente.

Algumas regras importantes (servem para todos os tipos de compartilhamento):

    • Um veículo só pode ser compartilhado com duas pessoas ao mesmo tempo.
    • Apesar de o usuário poder escolher o prazo do compartilhamento, ambos podem remover o compartilhamento quando quiserem.
    • O compartilhamento é automaticamente removido quando o veículo deixa de ser da pessoa que compartilhou, serviços como transferência de propriedade, comunicação de venda.
    • Ao compartilhar um veículo ou ao aceitar um compartilhamento, ambos tem que concordar com um termo, confirmando o compartilhamento:

Ao clicar em confirmar, o sistema exibe uma mensagem de sucesso:

Quando o usuário atinge o compartilhamento com duas pessoas, o próprio sistema já faz o travamento:

Agora vamos ver o lado do usuário que vai aceitar o compartilhamento. Ou seja, o próximo item, compartilhados comigo.

Compartilhados comigo → refere-se aos veículos que foram compartilhados com a pessoa que está logada com o GOV.

Esse usuário tem dois veículos compartilhados com ele. Notem que um está azul, ou seja, já foi aceito. E outro está vermelho, ele ainda não aceitou. Os botões que estão neste item também mudam, no azul ficou ‘Ver detalhes’ e ‘Remover compartilhamento’, não tem a opção de gerenciar compartilhamento, pois o veículo não é dele, o veículo não sendo dele, ele não tem o direito de compartilhá-lo. Porém, ele consegue visualizar as informações do veículo, consegue ver o detalhamento de débitos, desdobramento de débitos e emitir as guias de pagamento (fluxo normal da consulta placa). Para emitir as guias, o CPF deve ser o do proprietário ou arrendatário do veículo.

Já o que está em vermelho, ele deve aceitar primeiro para conseguir visualizar as informações do veículo. Ao clicar em ‘Aceitar/Recusar compartilhamento’ o mesmo modal com o termo confirmando o compartilhamento vai aparecer, ele pode aceitar ou não. Ao aceitar, o quadradinho passa a ficar azul com as mesmas opções do veículo ao lado.

Veículos da empresa (nome e CNPJ da empresa) → refere-se aos veículos de empresa que foram compartilhados com a pessoa que está logada com o GOV.

Já os veículos de empresa, há dois modos de compartilhamento:

• A empresa já ter cadastrado o colaborador no GOV. Desta forma, quando o colaborador entrar com o CPF dele em sua conta do GOV no site DETRAN, ele já vai visualizar todos os veículos da empresa (imagem abaixo). E desta forma o colaborador terá direito a gerenciar o compartilhamento também, ou seja, ele poderá compartilhar os veículos.
• A empresa compartilhar com um CPF sem ser pelo GOV. Desta forma, quando o colaborador entrar com o CPF dele em sua conta do GOV no site DETRAN, ele vai visualizar o veículo da empresa que foi compartilhado com ele na área ‘Compartilhados comigo’, e não terá o direito de gerenciá-los.
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Tutorial do GOV:

Clique aqui e saiba Como vincular o CNPJ no GOV.
Clique aqui e saiba Como cadastrar colaborador no GOV.

Extrato geral (nada consta)

Para atender as concessionárias, lojistas, nossos parceiros em geral, atualizamos o extrato geral (nada consta do veículo) onde vocês poderão consultar qualquer placa e ver resumidamente algumas informações sobre o veículo. O acesso, como dito acima, poderá ser feito pela consulta placa ou pela área de serviço do site:

O usuário deve estar logado com o GOV.

Ao informar placa, renavam e chassi do veículo e clicar em ‘Extrato geral’, o usuário visualizará as informações: