GUIA COMPLETO SOBRE CRLV

Para baixar o CRLV Eletrônico, é necessário ter uma CNH Eletrônica, contendo QR-code?

Não. Para baixar o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo - CRLV não é necessário ter CNH Eletrônica (Digital).

Mesmo quem não possui CNH pode obter o CRLV Eletrônico, desde que seja o proprietário do veículo cadastrado na base de dados do DETRAN-PE.

Comprei um veículo, mas não fiz a transferência de propriedade para o meu nome. Como faço para ter acesso ao CRLV?

O CRLV só pode ser acessado pelo proprietário do veículo cadastrado na base de dados do DETRAN-PE. Nesse caso, quem comprou o veículo precisa transferir a propriedade para o nome dele e, assim, poderá obter o CRLV.

Paguei todos os débitos do veículo, mas na Consulta de emissão de CRLV aparece que ainda tenho débitos. Como devo proceder?

É comum acontecer o vencimento de multas no período imediatamente anterior à liberação do CRLV para ser emitido. Nesse caso, para que ocorra a liberação, será necessário pagar a(s) multa(s).

Também é possível acontecer alguma falha de comunicação que impeça um órgão autuador de comunicar o pagamento da multa ao DETRAN-PE.

Caso a Consulta de Emissão de CRLV informe que existem débitos em aberto, e você discorde, entre em contato com o banco para verificar se houve a compensação do valor pago.

Se aconteceu a baixa do pagamento, entre em contato com o DETRAN-PE para receber orientações de como resolver o problema.

Acione o Fale Conosco ou o teleatendimento: Fale Conosco ou entre em contato com o teleatendimento, de segunda a sexta, das 8h às 17h por meio de um dos seguintes telefones: 81 3184.8109/ 3184.8129.

Quem já tem o CRLV Eletrônico no celular precisa baixar novamente para acessar o CRLV do ano vigente?

Não. Assim que forem cumpridos os requisitos para obter o CRLV do ano vigente, em até 72h o CRLV Eletrônico será atualizado automaticamente desde que a opção de atualização automática para o aplicativo esteja selecionada no seu celular.

Se a atualização automática não acontecer, saia do aplicativo e entre novamente, fazendo um novo login.

Se o problema persistir, faça a Consulta de Placa no site do DETRAN-PE e dentro dela clique em “Consulta de Emissão de CRLV” para saber se existe alguma restrição que esteja impedindo a emissão do CRLV atualizado.

O CRLV impresso em papel sulfite branco tem o mesmo valor jurídico do antigo “Verdinho”, que era impresso em papel moeda?

Sim. A autenticidade do documento é garantida pelo QR Code, que pode ser lido pelos agentes de trânsito por meio do aplicativo Vio.

Lembrando que, desde 2023, O DETRAN-PE não emite mais o CRLV e nem envia este documento para as residências via Correios.

É possível imprimir o CRLV em qualquer tipo de impressora sem ter de ir ao DETRAN-PE, utilizando papel sulfite branco, tipo A4, em página única.

Quando vou baixar o CRLV no celular, o sistema solicita que eu informe o Número de Segurança do CRV. Mas, não consigo achar esse número. Onde devo procurar?

Cuidado para não confundir o CRV (recibo/DUT) com o CRLV. O Número de Segurança do CRV está localizado no CRV (recibo/DUT).

Não tenho o CRV (recibo/DUT). Como faço para acessar o CRLV Eletrônico (Digital)?

aso você não possua mais o CRV (recibo/DUT), você tem duas alternativas:

A) Cadastre-se na plataforma DETRAN-PEssoal. Basta ir diretamente, sem agendamento, a uma das unidades do DETRAN-PE que realizam esse cadastro. Confira a lista no site:
https://www.detran.pe.gov.br/detran-pessoal

B) Solicite a segunda via do CRV (recibo/DUT). Nesse caso, será necessário realizar uma vistoria prévia do veículo, além de agendar atendimento.

Em caso de perda ou roubo do celular ou caso de troca de aparelho, como fazer para instalar o CRLV Eletrônico em outro telefone?

Acesse o Portal de Serviços do Denatran.

Clique na opção “Veículos” e faça o login, informando CPF e senha.

Clique na opção “Instalações”.

Identifique o celular perdido ou roubado e clique em "Desconectar".

Assim, o aplicativo será desinstalado e será possível baixar o app Carteira Digital de Trânsito em um novo celular.

Como fazer para emitir o CRLV de um proprietário falecido?

Para a emissão de CRLV de veículo pertencente a proprietário falecido, é necessário agendar atendimento aqui e comparecer ao DETRAN-PE com a seguinte documentação:

• Original e cópia (cópia autenticada) do inventário
• Documento oficial de identificação
• Laudo de vistoria
• Original do CRV (recibo)
• Original e cópia ou cópia autenticada de documentação oficial de identificação de todos os herdeiros.
• Procuração de todos os herdeiros especificando o serviço e quem vai realizá-lo.

Importante
Primeiramente, a propriedade do veículo deve ser transferida para os herdeiros e, em seguida, se for o caso, para terceiros.

Enquanto o CRLV do ano passado estiver dentro do prazo de validade, se me pararem numa blitz, podem exigir que eu mostre o CRLV do ano atual?

Nenhum agente de trânsito pode solicitar o CRLV 2023 enquanto o CRLV 2023 estiver dentro do prazo de validade. Se isso acontecer denuncie a nossa Ouvidoria

Mesmo estando em 2024, ainda posso emitir o CRLV 2023?

Para emitir o documento do veículo (CRLV) do ano passado, é necessário quitar todos os débitos do veículo existentes até o ano de 2023, incluindo as multas vencidas.

Mas, enquanto o documento do veículo do ano passado (CRLV 2023) estiver dentro do prazo de validade, é possível quitar todos os débitos do veículo até 2023 e emitir somente o CRLV 2023.

Importante
O pagamento do Licenciamento/IPVA 2023 não anula a necessidade de pagar o Licenciamento/IPVA 2024.

A partir do momento em que vencer a data de pagamento das parcelas do Licenciamento/IPVA 2024, será cobrada multa diária e juros (taxa SELIC)  pela Secretaria de Fazenda de Pernambuco (SEFAZ-PE).

Na hora de baixar o CRLV Eletrônico (Digital), o sistema informa que já possuo cadastro na conta gov.br. O que devo fazer?

Acesse o Portal de Serviços SENATRAN, informe seu CPF e clique em "Esqueci a senha". O sistema encaminhará você para uma tela contendo diferentes opções de resgatar a senha e poder dar continuidade ao processo para acessar o CRLV Eletrônico.

Fiz a Consulta de Emissão de CRLV e o sistema informa que possuo restrição de Baixa de Gravame. O que devo fazer?

A restrição de Baixa de Gravame aparece quando é quitado o financiamento de um veículo. Neste caso, para poder emitir o CRLV Eletrônico (Digital), será necessário antes realizar o serviço de Baixa de Gravame. Saiba mais aqui.

Perdi a senha de acesso para o aplicativo Carteira Digital de Trânsito. Como posso recuperá-la?

Caso tenha perdido a senha de acesso ao aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT), faça o seguinte:

• Acesse o Portal de Serviços SENATRAN
• Clique na opção “Veículos” e informe o CPF.
• Clique em “Esqueci minha senha”.
• Selecione uma das opções na seção “Recuperação de conta” (além da opção de e-mail, existem outras como o celular, Internet Banking e validação facial).
• Siga as instruções e atualize a senha.

Se não conseguir recuperar sua conta com nenhuma das opções apresentadas, entre em contato com o serviço de suporte no link que aparece logo abaixo da lista de opções.

Como compartilhar o CRLV com outras pessoas?

Para compartilhar o CRLV com outras pessoas, existem duas alternativas:

1. Imprimir o CRLV e entregá-lo a pessoa com quem deseja compartilhar
2. Acesse o CRLV Eletrônico (Digital) e clique no ícone representado por três pontos, selecionando a opção “Compartilhar”.

Lembre-se de que para compartilhar o CRLV Eletrônico com outro celular, é necessário que a pessoa que receberá o documento no celular dela esteja também cadastrada no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).

O CRLV Eletrônico (Digital) pode ser compartilhado com até 05 pessoas.

O mesmo procedimento de compartilhamento do CRLV Eletrônico pode ser utilizado para remover o compartilhamento a qualquer momento.

Ouvi dizer que não era mais obrigatório apresentar o CRLV ao agente de trânsito porque ele podia ver as informações no sistema. É verdade?

Caso o agente de trânsito tenha como consultar as informações do CRLV no sistema, ele pode abrir mão de solicitar que a pessoa apresente o CRLV. Mas, de qualquer maneira o porte do CRLV, seja em formato digital ou impresso, é obrigatório.

O CRLV Eletrônico funciona sem Internet?

O CRLV Eletrônico funciona offline, ou seja, sem necessidade de Internet.Só é necessário acesso à Internet no momento de baixar o CRLV Digital no celular.

Mas, se você utiliza o CRLV Eletrônico, lembre-se de manter o celular devidamente carregado.

Qual a penalidade para quem dirige sem estar portando o CRLV?

Conduzir o veículo sem estar com o CRLV no momento é infração de natureza leve. A multa é de R$ 88,38 e são 03 pontos na CNH.

Importante
Se você utiliza o CRLV Eletrônico, lembre-se de manter o celular devidamente carregado.
O CRLV Eletrônico funciona offline, ou seja, sem necessidade de Internet.

Caso o agente de trânsito tenha como consultar as informações do CRLV no sistema, ele pode abrir mão de solicitar que a pessoa apresente o CRLV. Mas, de qualquer maneira o porte do CRLV, seja em formato digital ou impresso, é obrigatório.

Qual a penalidade para quem dirige com o CRLV fora do prazo de validade?

Conduzir o veículo com o CRLV fora do prazo de validade é infração gravíssima. A multa é de R$ 293,47. São 07 pontos na CNH e o veículo está sujeito a remoção até que a situação seja regularizada e ele esteja devidamente licenciado.

Meu CRLV 2023 ainda está dentro do prazo de validade, mas um agente de trânsito exigiu que eu apresentasse o CRLV 2023. O que fazer?

Nenhum agente de trânsito pode exigir que seja apresentado o CRLV 2023 enquanto o CRLV 2023 estiver dentro do prazo de validade. Se isso acontecer, denuncie a situação a nossa Ouvidoria.

Terminei de pagar o Licenciamento, mas ainda não emiti o CRLV. Posso utilizar os comprovantes de pagamento no lugar do CRLV?

Não é permitido apresentar comprovantes de pagamento no lugar do CRLV, que é documento de porte obrigatório.

Estou com o IPVA atrasado. Posso ser multado por isso? Meu veículo corre o risco de ser removido para o depósito?

Não existe multa de trânsito para o atraso no pagamento do IPVA. O veículo também não pode ser removido por atraso no pagamento do IPVA.

A multa é aplicada quando a pessoa dirige com o documento do veículo fora do prazo de validade. Isso porque, nesse caso, o veículo está com o licenciamento anual irregular. Nessa situação, o veículo pode ser removido e só será liberado depois que estiver devidamente licenciado.

Por que existem dois calendários: um do IPVA e outro do documento do veículo (CRLV)?

O calendário do Licenciamento/IPVA traz as datas para pagamento à vista (cota única) ou parcelado dos tributos que compõem o Licenciamento Anual do Veículo, com destaque para o Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA).

Só após o pagamento dos tributos que compõem o Pacote do Licenciamento Anual, o documento do veículo (CRLV) é liberado para emissão, desde que não haja restrição veicular administrativa ou jurídica.

Já o calendário do CRLV diz respeito ao prazo de validade do documento do veículo: o prazo-limite para circular com o CRLV do ano anterior.

Enquanto o CRLV 2023 estiver dentro do prazo de validade, não pode ser exigido pelos agentes de trânsito o CRLV 2023.

É possível dirigir com o CRLV 2023, desde que ele esteja dentro do prazo de validade. Isso independentemente de o IPVA estar em atraso.