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Acompanhe o andamento de processos relativos a Veículos, Habilitação e Infrações, além de avisos sobre pendências e prazos.

    Como navegar no site do DETRAN-PE?

    O novo site do DETRAN-PE oferece duas portas de acesso ao usuário:

      

    1. AÇÕES

    • Consultas

    Existem três áreas de consulta: 

    • Veículos

    Nesta área, é possível consultar diversas informações relacionadas ao veículo, a exemplo de débitos, multas, restrições, além de informações sobre emissão e localização do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).

    • Habilitação

    Nesta área, é possível consultar diversas informações relacionadas à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a exemplo de prazo de emissão, data de validade e andamento de processos para obtenção da CNH.

    • Protocolo

    Nesta área, é possível consultar o andamento de processos abertos por meio de protocolo junto ao DETRAN-PE. 

    Cada área de consulta é representada por uma cor diferente. Ao acionar uma determinada área de consulta, o usuário aciona, automaticamente os agendamentos e serviço online correspondentes a esta área (se houver).

     

    • Agendamentos e Serviços online

    Nessa área, o usuário tem acesso a atendimentos agendados e a serviços que podem ser realizados diretamente no site. Os agendamentos e serviços online são divididos por área (Veículos e Habilitação) e representados por cores (azul para a área de Veículos e laranja para a área de Habilitação).

    Cada agendamento e serviço online possui um botão específico.

    Ao deslizar o mouse sobre o ícone, o usuário terá duas opções:

    • Acesso direto ao agendamento ou serviço online, ao clicar em "Atendimento"

    • Caso deseje obter informações sobre o serviço, pode clicar na tarjeta onde está escrito “Como Fazer”.

    • Busca

    Por meio desta ferramenta, o usuário, utilizando palavras-chave, pode acessar os mais diferentes conteúdos do site.

     

    2. INFORMAÇÕES

    Quem deseja obter informações sobre os diferentes serviços e assuntos do DETRAN-PE pode acessar as barras de menus, localizadas na parte superior do site.

    No menu Como Fazer, é possível acessar informações referentes aos serviços oferecidos pelo DETRAN-PE divididas por áreas como Veículos, Habilitação e Infrações.

    Ao selecionar um determinado serviço, o usuário terá acesso às informações relativas a ele, listadas em categorias como Informações Gerais e Documentos Necessários.

    Caso deseje realizar um agendamento ou serviço online, basta acessar a opção Inicie seu atendimento.

     

    3. Banners, Noticias e Redes Sociais

    Outra porta de entrada para informações e serviços são os banners.

    Na área superior do site, ficam localizados os banners com informações de destaque como anúncios, alertas, lembretes e orientações relativas a assuntos que estejam em destaque no momento. Os banners desta área revezam-se, transitando de um para o outro.

    No centro da homepage, ficam as notícias, uma importante fonte de informações sobre o DETRAN-PE.

    Na parte inferior, ficam localizados banners trazendo informações de caráter mais permanente.

    Abaixo, fica o acesso á página oficial do DETRAN-PE no Facebook, onde, além de notícias, o usuário tem acesso a campanhas e outras peças de publicidade institucional.

     

     4. Acesso a planilhas, formulários e relatórios

    O site disponibiliza planilhas, formulários e relatórios em formatos abertos e editáveis (Word e Excel). O acesso segue a lógica padrão: clica-se no link e tem início o download do documento que aparece no canto inferior da tela.

     

    Sugestões/Dúvidas

    Fale Conosco ou Ouvidoria.